入った瞬間から宿の趣、良さを感じました。
説明もシンプルでわかりやすく、部屋への案内もスムーズでした。
部屋もとても綺麗で広くているだけで心が癒されました。
天気がそこまで良くない日...
約12年前に利用。旅行行くのは年に一度なので、箱根でも他の宿に行ったり、全国色々な所に行きましたが口々に嫁が「武蔵野別館へはまた行ってみたい。」と言っていてやっと2回目に行く事が出来ま...
部屋出しのお食事はとても美味しく
大浴場も素晴らしく素敵でした。
ただ、部屋のお風呂が汚くて残念でした。
入浴しながらの視線の先の壁の黒カビ
排水が悪く足元が湖になったり衛生的にどう...
旅館は色々と行きましたが、ここはとても残念です。
正直施設も食事も値段の割にはクオリティに疑問が残るところです。
接客に関しては一名を除いて皆さんとても丁寧にしてくださいました。
一...
子供の1歳の誕生日で利用。接客が行き届き、よかった。チェックイン時の和菓子や布団敷き、食事の時の気遣いなど、どれも申し分なかった。温泉も数多く、利用しやすかった。特に家族風呂は予約なし...
館内に入ると全体に古びた匂いが漂っています(従業員は慣れてしまって気付かないのか…) 3Fの翁草(おきなぐさ)という部屋に案内されたが、全体的に暗く陰気で窓が1つしかなくしかも明かりが...
館内、客室ともに気になったのはカビ臭ささです。一泊が限界でした。
食事が部屋でいただけるのはありがたく、また夕食、朝食もとても美味しかっただけに残念でした。
中居さんと配膳係の方は若い...
今回初めての宿泊でした。
8ヶ月の乳児を連れての初旅行でとても心配でしたが、お宿の方がみなさんとても親切で、大泣きする乳児にも嫌な顔一つせず対応して下さいました。
お風呂のお湯もとても...
露天風呂付の部屋に宿泊しました。部屋風呂が源泉湯なので、好きな時間に気兼ねなく何回でも入れ、温泉を満喫したい方にお勧め宿です。なので、チェックインとチェックアウトは最大限利用する計画が...
旅館の雰囲気や接客、サービスなど、どんな点においても満足でした。
古い旅館ですが、とても綺麗で気持ちよく過ごせました。
貸切風呂も無料で楽しめました。ただ、大浴場に赤ちゃん用の設備がな...
どの料理も家庭では作れないような素晴らしい味付けでお腹いっぱいで食べきれないくらいでした。
お風呂も温度がちょうどよく、早い者勝ちの貸切風呂も入れて満足でした。
子供にとって食べやすい料理をご用意していただきありがとうございます。
24時間個室風呂利用が可能なので
ファミリーにはとても良かったです
部屋のお風呂が栓をしっかりしていても 時間...
高齢の母と旅行に行ってきました。部屋の段差が少し心配になりましたが、お部屋のお風呂が気持ちよかったようで、良かったです。お料理も美味しかったです。
客室は露天風呂も部屋もとても満足でした。
大浴場は少し狭かったかな…
食事も期待していたよりは少し残念な感じですがお部屋で過ごす時間は最高でした。
今回、還暦記念旅行で利用しました、
館内は静かでとても居心地も良く、部屋食で美味しい食事を頂きました、サービスにシャンパンまで頂き、記念になりました。
赤のちゃんちゃんこも、用意して...
部屋によっては箱根登山鉄道が見えるお部屋があるので、子連れの時はいつもそのお部屋を指定して予約しています。露天風呂からも電車が見えたりするのでとても楽しめます。
コストをシビアにおさえているようで、アメニティは厳しいものはあったが、総じて満足の行くものだった。
温泉:大満足(内風呂も貸し切り風呂も泉質よく風情あり。ただ予約オペレーションが少々難...
Googleのレビューには詳細は書きませんでしたが、今だに怒りが収まらないためこちらに残します。
当方箱根の土地勘はなく、道路事情も分かりません。宮ノ下の道路は狭く混んでおり、送迎にど...
老舗の佇まいを持つおすすめの旅館です。
旅館のスタッフの気配りが随所に感じられ、お風呂もお部屋も快適でした。
お料理は、一品一品本当に丁寧に作られており、どのお料理も大変美味しく頂きま...
評価の低い他の口コミにもあるように、接客についてナカイさんにもよるのかもしれませんが、残念な思いしかありません。
別のお部屋のお客さんの話しをするなんて、今の世の中考えられないし、それ...