初めての利用でしたが、接客、対応、アメニティ、お部屋、食事、価格全て大満足でした。
特に接客が素晴らしく、とても気持ちが良い接客でスタッフさん全員笑顔で素敵でした。
アメニティの丁...
旅行が好きで色んなホテルに泊まりますが1番だと思います。
サービス、調度品、インテリア、掃除も行き届いていて素晴らしいです。最高な時間を過ごせます。
これからも利用させていただきます。...
なにもかもが素敵すぎて、また絶対宿泊したいと思いました。
フロントの方の対応も、レストランのスタッフの方もとても感じがよかったです。
客室もアメニティも部屋から眺める景色も素晴らしかっ...
室内の清掃、レストランでのサービス、受け付けので対応 全てが海外の一流ホテルより良かったです。また泊まってみたいと思います
2度目の利用でしたが、前回と同様、非常に素晴らしいホテルだと思います。設備、サービス、環境と本当に満足しました。
リーズナブルというコスト面においては考え方次第で、頻繁に利用できるレベ...
利用の度に普通に心地良い対応、環境、今回も満足感いっぱいです。
朝食、夕食もとても美味しくいただきました。
来神戸の際はまたご利用致します。
駐車場の案内の人の感じが良くなくて
着いて早々ちょっとテンション下がりましたが、フロントの方が凄く良くて
部屋では 浴槽のお湯の蛇口がなかなか閉まらず ポタポタと…
でも朝食も良かった...
91歳になる母親の誕生日祝と4年ぶりに再開されたルミナリエ見物を兼ねた宿泊でした。70代の叔母もいて部屋で休ませようとアーリーチェックインをお願いしたら快諾していただき感謝です。又、冷...
久しぶりの宿泊でした。客室はおしゃれでラグジュアリー、テンションが上がりました。
バスアメニティが以前は個別だったのがなくなり、そこは少し残念でした。
接客に関してはごく普通、口コミほ...
やっぱり接客が素晴らしいと思う。また泊まりたい
神戸でお気に入りのホテルです。
場所も良くお部屋も落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。
朝食も食材も良く美味しかったです。
前回の宿泊も覚えて頂き又利用したいと思います。
冷蔵庫の...
初めての宿泊でした。
まずホテル内全館(エレベーター込み)がとてもいい匂いでとても幸せな気分になります。
フロントの方の対応・部屋の雰囲気含めすべてが良かったです。
今回はホテル内の食...
ホテル宿泊が好きで、色々泊まりましたが接客レベルが素晴らしいです
あまりスノッブになりすぎない、親切、あたたかみを感じます
ホテルのインテリアも素敵
All5にしたのは久しぶり
ひとつ...
改装前しか知らず、訪問しましたが、チェックイン時にコウザキ先生の日本画にビックリ。
予約時のチェックアウトタイムが10時で、午後からの仕事だったため、チェックインの際にレイトチェックアウトを依頼したら、2時間までは無料にて対応頂けた!素晴らしい・・・到着時から高いホス...
スタッフの方も礼儀正しく、写真もとっていただいたり、とても良いホテルステイとなりました。
所々にある、昔の神戸の写真などを見て、神戸港開港からの歴史を感じることができます。
朝食も美味...
備品の文字が小さくて読みにくい(老人にもご配慮を
)
建物の雰囲気も良いし、のんびり快適に過ごせました。
自慢のオリエンタルカレーは好みがあるのでしょうが私にはいまひとつでした。ごめんなさい。
朝食はとても美味しくいただきました。...
神戸に泊まるならココ。他にもいいホテルがあるのかもしれませんが、自分はココでいいです。朝食は必ず付けましょう。ビュッフェですが、他とは違います。ハイクオリティです。
次回も必ずココに泊...
チェックイン時の案内で少しの上乗せで、予約していたお部屋系列で一番良いグレート(角部屋)のお部屋に泊まる事が出来ました。
今回が初めての宿泊でホテル入り口付近で少し迷っていたら、即お...