接客、料理、浴場、とても満足できました。
朝ごはん、夜ごはんはとても美味しかったです。また食べたいです。部屋の温度設定がうまくいかずとにかく暑かった。
数回利用させて頂いてますが今回もサウナでととのいました
また夕食、朝食ともバイキングの内容が良かったと思います。
また機会がありましたら利用したいと思います。...
日、月曜日で一泊2日の利用だった為か、空いていて子供達を連れてでも、ゆっくりする事が出来ました。子供達が天空ガーデンスパをとても気に入ったようで3回も入りました。
食事も美味しかった...
愛犬の10歳を記念して、孫も含め総勢9人で泊まりましたが、バイキングの品数最高です。
朝食、夕食、飲み放題を考えるとコスパが良く、屋上の温泉も景色が良くて大好きなのですが中のタイルが一部剥がれてきたり、ジャグジーは2つあるのですが2つとも使えなくなっていて残念でした。早...
リピートですがコロナ前と比べて料金がかなり値上がってしまったのが残念、時代かな。
良いところもあったが気になったことを書いておきます。
部屋に入ると、お茶菓子の入れ物はあるが空だった...
プールや温泉もよく温まるお湯でくつろげました。花火の見えるお部屋で大変幸せな気持ちになりました。
前回 5月頃伺った時にはカニの食べ放題 が夕食にあり 今回も期待していきましたが 残念...
まだ部屋の清掃が出来ていないと待たされ、チェックインの時間15時過ぎても何も言って来ない!外国人でロビーは溢れ早く人混みから逸れて部屋に入ってのんびりしたいと家族はイライラ、痺痺れ切ら...
コロナ前は毎年お正月に宿泊していましたが、家族の都合がなかなかつかず、4年ぶりに宿泊させてもらいました。初めて3月の利用で、春節も過ぎたためか、混雑することなく静かに過ごすことができま...
修学旅行生と一緒だったが、ホテルや学校の先生方のおかげで楽しめる1日でした。
料理も、大変美味しく、朝ごはんも夕御飯も
お腹いっぱいになりました。
フロントの対応もすばらしい。...
以前泊まった時に 料理が美味しいかった記憶がありましたのでリピートしましたが 今回は
以前とかわらず種類は沢山あるけれど 料理全体的に冷たい あんこう汁もぬるい
ビュッフェだからしか...
屋上スパが1月でも入れたのがよかったです!温かいので、結氷した阿寒湖や星を見ながら子供と楽しめました。
朝晩の食事も種類が多いです。夜、自分で作るソフトクリームは人気のようでした。
ワ...
家族で何度も宿泊しています。
施設、接客、食事、どれも満足しています。
久しぶりの宿泊ですが、食事がさらに美味しくなったと感じました。
この日はラクレットチーズのかぼちゃグラタンと味噌...
申し訳ないですがもう行きたいと思えるホテルではありません。
リピートです。
年に数回の家族旅行で利用(宿泊)しています。
他と比べてもコスパ的に充分満足でき、特に食事はとても美味しくいただきました。
食事会場での接客(外国人のかた)も非常に感じ...
高齢者の母を連れて久々の家族旅行での宿泊。以前に宿泊した事が有りますが、かなり前でしたので古いのを覚悟で行きました。お安いクリスタルの方に宿泊でしたので、予想通りかなり年月を感じました...
隣の部屋が壁叩いてきて気持ち悪くて部屋替えてもらった
騒いでるわけでもないのに普通の会話で壁叩いてきて、部屋のドアも叩かれて無言電話もかけてくるし
フロント呼んで電話にでて貰って部屋替...
朝5時に天空風呂に入ると、真っ暗で星がキレイに見れます。阿寒湖は朝霧が湧き上がってくるので、霧の合間がチャンスです。もちろん温泉なので最高です。
下の子が大きくなり、コロナも収束?し、ようやく安心して家族旅行ができるようになりました。
昨年は、層雲峡を利用させていただき、今年は阿寒湖畔になりました。
雪道のなか、車で行くのは大変...