接客がとても気持ちよく、食事も温泉も全てよかったです。
ただ、露天風呂が少し小さめかと思いました。どちらかと空いているときに宿泊したので、今回はなにも問題はありませんでしたが、混んでい...
子供たちと祖父母の4人で宿泊しました。部屋に露天風呂があってとても喜んでいました。ウエルカムサービスのジュースとスイーツも美味しかったようです。ラーメンサービス券とバーで使えるサービス...
部屋・食事・温泉とちょうどよくて満足です。
ゲームセンターだけちょっと期待外れかな!
主人と流氷を見にきました。旅行最後の日の宿だったのですが、奮発してここにしてよかったです。コンセプトや料理、お風呂、すべてよかった!エゾリスにも会えました。
ホテルの皆さん、ほんとにど...
流氷を見に行くのに宿泊させていただきました。
雪道が心配だったので、レンタカーを借りずにバスでの移動でしたがホテルの送迎があり、翌日も流氷砕船おーろらの乗船場まで送っていただきました。...
対応も親切でとてもよかったです。
またホテルが大きすぎず、子連れの私たちには移動も楽でよかったです。
主人が喫煙者なのですが、喫煙ルームが室内にあったこともありがたかったです。冬の網走...
スタッフ様皆さん感じが良く
ホテル内、お部屋も綺麗でゆっくり過ごす事ができました。
お食事のバイキングも
朝、夜と海鮮メニューが多く
どれを頂いても美味しかったです。
大満足でした。...
高台の部屋から見える網走湖とのコントランスがゆったりのんびりできた。
温泉が気持ち良く、食事も良かった。
夕食のボタンエビが美味しくてお酒が進んだ(笑)
そしてデザートがとても美味しか...
もう少し風呂に力を入れてほしです。
接客対応も丁寧にしてくれて良い
客室も綺麗、感じが良い
食事も他のホテルと比べも、気を使っている
パーティションも有り、落ち着いて食事が出来る。大浴場は若干緩い
見送りも対応してくれま...
到着した際のドアマン、フロントの女性の方もベルガールの方の対応がとても素晴らしく、3泊4日の北海道旅行でしたが、こちらのホテルの接客サービスが、No.1に感じました。そして、お部屋も、...
家族で1泊させて頂きました。
以前より、食事内容が充実したように感じました。特にお刺し身など。
全体的に従業員の方の接客も笑顔で対応されており、好感がもてました。
家族で北海道旅行で泊まりました。
エントランスでお出迎えをしてくれて、受付後は部屋まで案内していただけます。皆さん笑顔で挨拶してくれてとても良かったです星5
外観・共用部分はとても綺麗...
スタッフの挨拶や接客はとても気持ち良く、ラウンジや足湯などの施設もとても美しく充実していて、素敵な時間を過ごすことができました。
食事も品数は少なめでしたが、趣向を凝らしたものばかりで...
鶴雅はどこも素敵なところで接客も丁寧なのでおすすめです。ここの宿も外の眺めがきれいで落ち着きました。
ペットと宿泊できる宿で初めて利用させていただきました。部屋も綺麗で匂いも無く快適に過ごす事ができました。ホテルの従業員の方もとても親切で声をかけてくれたりとても好印象でした。朝食、夕食...
スタッフの対応や接客等とても満足です。
食事も美味しかった。
ただ、施設が古いのか、大浴場が少し残念だった。
でも、全体的には大満足です。
網走市にあるホテルです。
館内はとても綺麗で清潔感があり、落ち着いた雰囲気になっています。
温泉もありリラックスできます。
めちゃくちゃいいです!
質、接客、料理ととても満足しました!
ゆったりとした時間を過ごせると思います!
また無料で色々なサービスがあったので、ぜひしてみてください!
今回は年寄りを連れて行きましたが朝食時に食堂の奥の方へ案内されてビックリ!
前日の夕食時は手前の方で良かったのですが少し残念でした。
足がもたつく様な歩き方をしてるのだから配慮が必要だ...