到着時にはすぐにスタッフが来てくれてフロントまで荷物を運んでくれ帰りもシャトルバスまで荷物を運んで頂き助かりました。スタッフの皆様すべて感じがよくサービスが行き届いており気持ちよく宿泊...
シャワーカーテン下部に黒かびと思われる黒い点々とした汚れがありました。
擦ると簡単に取れたのですが、東急ホテルではこういう場所のチェックはしてないんだとちょっとガッカリしました。...
3泊利用させて頂きました。
とても落ち着け寛げるホテルだと思いました。
客室の窓はカーテンではなく障子。
外から見えるのが気になるのでホテル利用の時はどのホテルでもいつも厚いカーテンを...
安心のお任せホテルです。金沢で1番落ち着くので1月2月と予約させて頂いてます。
女子3人旅で利用させていただきました。
立地がとても良く、お食事の場所も周りにたくさんありとても便利でした。
冬なのに気温がとても高い日で、部屋がとても暑く、しかしクーラーは使えないと...
金沢は初めてでこちらのホテルに1泊した。
兼六園、21世紀美術館などが歩いて行ける距離でしたし、
施設内もホテルの方もかんじがよく、快適に過ごせました。
(オリジナルのイラストマップも...
接客の丁寧さ。ホテルの清潔感。朝食や、ラウンジでの飲み物等、どれもレベルの高さを感じ、最高の旅行になりました。
また、利用したいです。
旅行が好きであちこちホテルに宿泊していますが、本当に接客が素晴らしかったです。
さりげなく自然な対応で。みなさんがそうなので関心しきりです。
何度も立ち寄ったラウンジのY様には「明日...
クラブフロアに宿泊しました。
*お部屋
建物自体の築年数はそこそこあると思うのですが、ロビーもお部屋もとてもモダンで快適でした。お風呂も水周りも新しく、洗面ボウルが素敵。
*クラブフ...
最初から最後まで最高の接客をでした。アメニティも充実しており、女性にはよりおすすめの宿でした。また、金沢城公園や兼六園など観光施設に近く、朝食後にふらっと散歩にも行けました。お風呂もト...
部屋が綺麗です。スタッフの方も親切でした。ご飯も美味しいです。市内を観光するのに、どこも近くてとても便利なホテルでした。
すごく綺麗で、対応も丁寧で過ごしやすかったです。朝ごはんもメニュー豊富で良かったです。
有難うございました。
記念日の宿泊で、お手紙やプレゼントまで、お心遣いありがとうございました。立地は便利で観光地へ徒歩圏内、デパート飲食が至近で、楽しい場所、最高です。設備はエントランスからお部屋、水廻りま...
足の調子が悪く 早めに到着しましたが、
素晴らしい対応をして頂きました。
ありがとうございました。
朝食も 初めて和食膳を頂きましたが、
とても美味しかったです。
またお世話になります...
Rettyユーザーさん
#金沢東急ホテル
#ビジネスホテル
金沢で出張時はたいがいここ
無料送迎もあり、片町からも近く、
何より朝食が美味しい
野菜のスムージー(今回は小松菜とパイナップル)、
シェフがキ...
接客が素晴らしかったです。みなさんシャキッと背筋を伸ばしてかなり丁寧にご対応いただきました。全てのスタッフの方がとてつもなく丁寧な接客でプロ意識を感じ気持ちよく宿泊できました。ありがと...
当日のチェックインで間違って喫煙部屋を予約してしまったことが判明。
お盆だったため部屋の変更もできないとのことで、あきらめてエレベータに乗ろうとしたところ、ホテルの方が追いかけてきてく...
スタッフの皆さん、とても丁寧な接客でした。細やかな気遣いもあり、また利用したいと思います。市内観光にオススメのホテルです。
施設やサービスもさることながら、スタッフの方々が素晴らしいです。靴擦れがひどく、バンドエイドをいただけないかとフロントを訪れた際、名前をよんでいただいたのには驚きました。たかだか1泊で...
観光の拠点としては最高の立地です
ホテルの対応も良く、部屋も清潔で大変満足しました