一緒に宿泊した高齢の母が歩くのが不自由で、チェックイン時にその様子を見て部屋をエレベーター近くに変更してくれました。夕食のお店でも席を入り口近くにしてくれたり声掛けをしてくれたり、こち...
4泊お世話になりました。
グレードアップしていただきましたのでお部屋はゆったりして、タオル、アメニティのグレードも高く、本当にゆったり過ごせました。朝食にどのレストランを使わせていただ...
都心ながら、落ち着いた日本庭園で散策したり鯉や夜景のライトアップを撮ったり、
そして3箇所のホテルラウンジのスイーツを食べたり、
大浴場やサウナで疲れを取ったり、
くつろぎの時間を過ご...
11月に父と愛犬を亡くし、落ち込む母を元気づけようと、クラブラウンジに泊まりました。買い物をして品川駅からホテル敷地内に入ると素敵な庭園のライトアップやオブジェやクリスマスイルミなど、...
何度かクラブルームを利用しています。
今回の滞在から朝食がラウンジ「花雅」のみになりました。
スタッフの方が少なくて、テーブルへの案内もなく、料理の補充が間に合っていない。
空いたテー...
前回諸都合でキャンセルせざるを得ず1ヶ月遅れで相方さん誕生日お祝い記念で宿泊しました。いつもスタッフさんの心遣いに感謝しておりますが、今回はいつになく素敵なお気遣いをいただきまして本当...
いつもスタッフの皆さんのご配慮に感謝です。
部屋をアップグレード、グッズ類のリクエスト等にもご対応いただけました。それより何より相方さんの誕生日プレゼントをご用意いただけたことでした!...
最近は安めのビジネスホテルが多かったのですが 格の違いと言うか 素晴らしいホテルに泊まれました。 古さも全く感じません 朝食ビュッフェも素晴らしいです。 やはりこういうホテルに泊まらな...
普段大学の為に 離れて暮らしている息子と品川駅で合流、今回このホテルを選択したのは 日本庭園のライトアップが目的でした。夜の庭園を2人でスマホ片手にお喋りをしながら散策しました。部屋か...
「高輪廿六夜」開催中で、灯りが点った庭園はとても美しく暑さも忘れて見入ってしまいます。お部屋やサービスが快適なのはもちろんですが、ホテルの敷地全体がもてなしてくださってる気がします。
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クラブラウンジ目当てをきっかけに宿泊しました。品川駅から歩いて行ける場所にあり、坂を上ったところにあり少し汗をかいて到着したところ、おしぼりをいただきチェックイン。丁寧な案内をしていた...
直前に休みが取れたので、日ごろの感謝を込めて父を招待しました。
プリンスの中でも、グランドプリンス(4つ星ホテル)グレードということで楽しみにしていましたが、ホテルには見えない外観で一...
スタッフはゲストに嫌な思いをさせないように、さりげなく、かつとても努力されていると思います。可能な限り融通も利かせてくれますし、ストレスフリーで心地よく、なんでも相談しやすいです。素晴...
急な宿泊予定でしたが安定した落ち着きを感じるホテルのためコチラを選択しました。
いつもは高層階の広い角部屋に案内していただけますが、今回は残念ながら中層の狭い部屋でした。チェックイン後...
古いけど、綺麗でした。駅からは徒歩10分くらい?一度ホテルに入ったら、外に出るのは億劫になる位置。ホテル内で食事を済ますべきホテルかなと思う。
ルームサービスがなかったので、新館の地下...
2連泊をしました。接客やアメニティーなどは大変満足しました。また日本庭園は大変すばらしく感動しました。
しいていえば、浴室、トイレがもう少し広ければいいなあと思いました。また東京に出か...
竹灯篭、和傘、竹篭のライトアップがとても幻想的できれいでした。都心に居てあれだけの緑に囲まれた庭園は暑さを忘れさせてくれる素晴らしいオアシスです。
さすが高輪です。チェックインの時から感じのいい接客をしていただきました
ホテルステイを目的でお世話になったのですがとても楽しく2泊を過ごさせていただきました。 いろいろなホテルを利用さ...
3つのホテルのラウンジが使えるプランだったので子供の様に通いました。ティータイムでもビールが飲めて中庭の景色が素晴らしかったです。サウナも使用して一寝入りしてからタクシーで五反田駅まで...
父が東京に来た時には高確率で滞在するため、よく行きます。
ここのアフタヌーンティーがとてもコスパよいです!