施設の古さは覚悟していましたので想定内でしたが、これまでの星野リゾート利用では想像できなかった従業員の対応に、ただただショックでした。。。
①チェックアウトの際、荷物の運び込みと足の悪...
初めて泊まりました。
今まで泊まったホテルで無く感動したこと……
まず朝食バイキングの料理を説明しながら席まで案内してくれた事。
そして会津Goという、送迎付きで会津市内の居酒屋などに...
スキー場 ゴルフ場 併設のバブル時代の大型ホテル 足の悪い人はエレベータ近くと希望欄に書くのが吉 大浴場階に5段ほど階段が有るので バリアフリーではない
温泉は ほぼ中性 特徴無し 無...
奥の角部屋で窓が広くスキー場側で眺めもよさそうでしたが、あいにくの雨で残念でした。 寒かったのでフロントへ電話したら部屋での温度調整が出来ないらし...
Rettyユーザーさん
【高原ホテルの朝食ビュッフェ】
やっぱり旅行の朝は和食なんだなぁ。(女性陣は洋食でしたが。)納豆、鰊と厚揚の煮物が美味しかった。その他地元食材いかにんじんの炊き込みご飯と牛乳もオススメ...
Rettyユーザーさん
【福島旅行夕食ビュッフェ】
そばの実リゾット、クラムチャウダーニョッキが美味しかったです。自らの胃力の衰えを感じた旅行となりました。とろろが美味しくて、とろろご飯ととろろ蕎麦でとろろだ...
朝食夕食ビュッフェスタイル付きで2泊しましたが2泊ともに同じメニューでした、がっかりです。
ツイン部屋で比較的大きなサイズの割に小さいサイズのテレビで見づらく、また、Wi-Fiの感度が...
部屋がキズだらけ、カーペットは汚れがひどいシミだらけで驚きました
風呂は行くまでの通路が暗く不安になります
風呂も清潔なのか?滑り止めかマットのようなものがひいてありますが不衛生な感じ...
初めて利用させていただきました。
受付の方の丁寧な接客に感動しました。
部屋に入って景色がとても綺麗でしたが、窓の真ん中に大きめな鳥のフンが付いていて少し残念な気持ちになりました。自然...
最初、ホテルに着いた時は外観が古く感じてしまい、正直テンションが下がりました。
しかし泊まってみたらそんな印象はどこかへいってしまいました。まず食事がとても良かった。夕食、朝食ともバイ...
全体的に建物、施設が古く清潔感がありませんでした。古いところを間接照明で誤魔化してる感が至る所でしました。が、従業員の方達は皆さんいつでも満面の笑みで頑張ってるなと思いました。あと、花...
山側か湖側の部屋指定ができないのが残念でした。二組の夫婦で二部屋予約でしたが隣あわせで山側でした。清潔感のある部屋でした。夜お祭りと打ち上げ花火が部屋から見れたので山側で正解だったかも...
ウルトラマラソン参加のため宿泊。
食事時間も朝一に変更してもらえました。受付から食事までスタッフ全ての対応について素晴らしいと思いました。
私は参加できませんでしたが家族はアクティビテ...
とても高級感のあるホテルでした。家族連れが多く、雰囲気も良く、スタッフの案内や内容がかなり丁寧でした。
ゴールデンウィークに2泊利用しましたがトータル的に星野リゾートの名前がない方が納得感あり、廊下はカビ臭い匂いがしているのでもっと強いアロマをたいてけしてほしい。
リノベーションしている...
あかべこがいたるところにいるホテルでした。星野リゾート感がある高級感はありませんでしたが、おもてなしは感じられました。
毎年、桜の時期に会津若松に行くのですが今年の桜は早く終わってしまって残念でした。星野リゾートさんは初めてでしたが、90歳の母と70歳の姉は盆踊りで大盛りあがり楽しい時間過ごさせて頂きま...
一休で6歳以下添い寝無料で予約したが、現地では4歳からは2200円追加支払いと言われた。予約の時点で告知なく現地でもロクな説明なく請求される。
受付の若い女性スタッフはいつも不機嫌で、...
ペットと一緒に宿泊できる星野リゾートのホテルです。ただ、食事の場所には犬は連れていけないので、お部屋でお留守番になります。
スキー旅行で利用しましたが、スタッフさんの気遣いに驚きました。
夕食の際に子供がぐずり出す瞬間を見逃さず、塗り絵を持ってきてくれたおかげでゆっくりと食事をとることができ感激しました。
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