母と二人で宿泊しました。
到着時から帰るまで心配りの素晴らしい旅館でした。
部屋にあった露天風呂も十分な広さでゆったり入ることができ、かけ流しの温泉でとても満足でした。大浴場にタオルが...
今回箱根旅行にきて、ロープウェイが休止していたり
箱根海賊船も強風で休止していたり、観光自体はあまり楽しめなかったものの
お宿の満足度が高すぎて、箱根旅行にきてよかったと思えました。
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今回は初めてお邪魔させていただきました。
箱根には年2回はリフレッシュの為に訪れていますが、いつもの宿とは今回は変えてみました。
私と息子、母の3人で母は足腰の筋肉も衰えてきて持病があ...
一階バルコニー付きのお部屋に宿泊しました。
二人でちょうどよいサイズ感のお部屋で、景色も美しく、お湯もよく最高でした。
音の良いステレオがあり、音楽が聴けるところもよかったです。
木...
色々な旅館、ホテルに宿泊しておりますが、花扇さんは口コミとおり素敵な旅館ですね。
接客、お料理、館内 どれも素晴らしいです。
お料理も美味しくいただきました。煌びやかさはありませんが、...
高齢の母を連れての箱根でしたが、全てに於いて大満足な休日を過ごさせて貰いました。悪天候の為、到着が早くなりましたが皆さんで出迎えて貰いラウンジでお茶とお菓子をいただきました。30分程す...
初めて口コミをします。
口コミをしたいと思ったのも初めてです。
接客・対応のレベルが本当に素晴らしいです。
おもてなしの教育、対応、非の打ち所がありません。
その上、食事は大変美味しく...
妊娠・出産・コロナ禍を経て、約5年ぶりに旅行に行きました。
初めての子連れ旅行で不安でしたが、客室に家族で入れるサイズの露天風呂があり、食事の際も個室を用意してくださったおかげで、他の...
久しぶりに、日本のおもてなしを感じました
最高な時間、ありがとうございます。
あらゆる面で素晴らしくて感動しました。
部屋も期待以上、料理もとても美味しく、見た目も美しかったです。
アレルギーや妊婦対応の対応でお手数おかけしました。感謝申し上げます。
担当いた...
8月29日から1泊で利用させて頂きました。
結論から言いますと、全てにおいて最高でした。
お部屋は、露天風呂付で眺めがとても良かったです。
またアメニティに関してもこだわって設置してい...
過去の旅行の中で最高の体験をさせていただきました。従業員の皆様、特にお世話していただいた中居さん、マスク越しでもわかるにこやかな笑顔、的確で気持ちの良い応対で終始気持ちよく過ごせました...
リニューアル後からお値段が高くなったので、他施設へ浮気したりしているのですが、やはりとても素晴らしい宿だと思います。
私たちには見えない、細やかなところをたくさん工夫しながら、環境やコ...
自家用車で強羅花扇さんに行きました。ナビを利用したのですが、目的地まで迷うことなく行くことができました。アメニティは揃っており、特に持ってくる必要はないと思います。飲み物は冷蔵庫内のも...
今回は夫婦2名で利用しました。
東京に住んでいますが、お墓が富士山にありますので、年に2度ほどお墓参りの際は夫婦で温泉を楽しんでいます。
初めて利用をいたしましたが、とても静かな場所に...
結婚記念日に宿泊させていただきました
お昼過ぎ、車を先に置かせてもらうためにフロントへ行くと、男性スタッフに「結婚記念日おめでとうございます」と言っていただけたのが、驚きと共にとても...
予約の確認から出迎え、接客、食事、アメニティ、設備全てに於いて素晴らしい
和の強調がとてもよく、また宿泊したいと思いました、流石に一流と感じられ
特に食事の満足度と温度客室露天風呂には...
リニューアルされてから伺いました。
主にお風呂が手入れされていました。大浴場は景観が良くなったなと思います。お部屋のお風呂は浴槽が石になったので、出入りする度にヒヤッとして寒かったです...
高齢の母を連れての宿泊でした。スタッフの皆さんにはとても気持ち良い接客をして頂き快適な休日を過ごせました。到着時も母の事を考慮して頂き入り口前まで車を付けさせて頂き車もかたずけて下さい...
食事も 美味しいです
何より 接客が素晴らしいです
言葉の使い方などは 大変よくとても
気持ち良い 旅行になりました
ありがとうございました
また 伺いたいと思います