家族旅行ということで、高めの設定の旅館のここを選んだが、値段の割に料理の質が悪かった。
朝のバイキングは最低。
何も美味しいものも食べたいものもなかった。
温泉も露天はほとんど景色も見...
素泊まりで利用しました。館内の案内ですが、他の方の口コミ等で迷路みたいとあったので少し不安でしたが、スタッフの方の説明と、表示等で迷わず露天風呂にいけました。お部屋の布団をどうするか最...
川沿いの駐車場から、従業員入口みたいな、狭い臭い汚い通路とエスカレーターを使い入館、第一印象は過去最悪。
フロントが又なんともザツな対応で一番良くなかった。
各所に生花が活けてあ...
食事も美味しくいただきました お温泉もたっぷり入って満足です
露天風呂付き客室に泊まりました
飛騨牛三昧頂きました
スタッフは外国の方の割合が多いです
日本語はちゃんとしてますが料理の説明等少し聞き取りにくかったです
全体的に金額のわりにはそれほ...
初めて行きましたが、お部屋も温泉もご飯も大満足でした。
大満足です。また、利用する予定です。
温泉、お風呂は最高に良かったです!
ただ、スタッフの対応・サービス・気遣い
最悪です!!
海外の人向けなのかなって思いました!!
あれじゃ、他のホテルに競争負けするでしょうね!!
もう...
とても良かったです。
案内係も夕食の担当も外国の方でしたが、礼儀正しく、終始にこやかでこちらまで笑顔になりとても気分良く過ごせました。質問にもきちんと答えてくださり、たくさん勉強してる...
川側の部屋だったので、夜は花火が見れました。たまたまイベント期間に予約できてよかったです。迫力ありました。
ご飯は飛騨牛が最高に美味しかったです。お米が美味しくておかわりしました。
朝...
大人4名(家族)でラグジュアリー(特別室)客室「sarai」に1泊しました。
フロント係、客室エスコート係、朝夕お給仕係と全ての接客は星5つです。
個室食事所優彩庵で戴いた朝夕のお...
初めて宿泊しました。
思ってた以上に綺麗で料理も美味しかったのですが…
接客でよく聞き取れない話し方だったり案内が不親切な感じがしました。
宿泊料金が安いプランだったのでこんな感じなの...
1月19日にお世話なりました、有難う御座いました。
畳敷きのお風呂が凄く良かったです。
お部屋は揺らぎ館の川側でしたが、真新しくて凄く綺麗で眺望も抜群でした、少し残念なのは
照明が少な...
前日に決め娘と2人で伺いました。
新館ベットの部屋を選んだので新しく綺麗でしたし川側なのもよかったです。大浴場のお湯はぬるく寒かったですが貸切露天風呂はとてもよかったです。
朝のブッフ...
喫煙室希望の為、変な部屋になると思いきや、町が見下ろせる(思ったより広い)お部屋でした。
口コミにあるように、部屋風呂とトイレはタイルで「超昭和」で寒いし怖い・・でも、お風呂は大きい大...
駅まで送迎有り、立派も良く、温泉も素晴らしかったです。化粧水、乳液も完備されていました。到着後、温泉街で食べ歩きしたいと思い夕食はつけませんでした。朝食は美味しかったです。特にカレー美...
部屋で夕食だったので、とてもくつろいで過ごすことができました。
あらかじめ、缶ビールなど買い込んで、節約してしまいました。
小川屋さんありがとうございました。
内湯、露天風呂ともにとてもよかったです。スパもあり、ジャグジーや炭酸泉も満喫できました。温泉やスパに行くまでの道のりが少し遠く感じたり、複雑さを感じたりはしますが、そんなことも吹き飛ぶ...
外人のスタッフが多く、管内の案内及びレストランの対応、料理の内容の説明などあまり理解していないし
感情がこもっていない、サービス業としては、人材不足は理解できるが、ベテランのスタッフも...
朝食も夕食もどちらもおいしかったです。
夕食はカーテンで仕切られていて、個室感がありました。
また訪れたいです。