ホテル全体のクオリティー高いと思います。
霧島の自然の恵みがバックグラウンドにありながら、食事、温泉、宿の雰囲気作り満足でした。
接客、食事は大満足でした。
館内の動線がややこしく感じました。
温泉も大変よかったです。
温泉もお食事も最高!硫黄の香りに包まれながら、本当に癒されました。やっぱり温泉は、いいですね。お食事も色々なものが丁寧に作られていて、運んで頂いた方々の対応も良かったです。館内の設備は...
お世話になりありがとうございました。
当初予約していた別のホテル、露天風呂付きが寒そうだったのでキャンセルし、新しい南館の3階内風呂付きに宿泊させて頂きましたが、部屋、お風呂などは満足...
とても残念だったのが隣の音がよく聞こえたことです、いやその隣の部屋の音かもしれません。とにかく壁が薄い印象です。一人部屋のフロアに和室があったのでお酒を召したお客さんの声やドアをガチャ...
お気に入りの宿のひとつで年に2回ほど利用させてもらっています。
泉質が大好きで食事もスタッフさんの対応も概ねいつも満足しています。
また利用させていただきます。
部屋の作りや、施設はかなり古く、大浴場や露天風呂に行くにはかなり迷路になっていましたが、温泉の質と広さは抜群で、何度も入りたかったのですが、なんせ大浴場に行くまでのエレベーターの乗り換...
お正月に家族9名で利用しました。
両親のお祝いでしたので、食事会場として個室を予約。
ちょうど良い広さの和室に椅子と机を配置してありました。
清潔感もあり、お食事も美味しく係の方も明る...
霧島神宮の観光後に泊まらせて頂きました。着いて早々子供が体調不良になり、病院の紹介等色々お世話になりました。翌日も空いている部屋で休ませて頂きました。予定していた観光は出来ませんでした...
家族5人で一泊しました。90才の高齢の母も一緒でしたが、温泉や食事会場までが遠くちょっと大変でした。2つのうちの一つのエレベーターが故障していたせいで待ち時間がありました。ただ、温泉の...
和室で1泊しました。洗面所の蛇口から鉄の臭いがしました。歴史が長いホテルとお聞きしていましたので致し方ないところもあるかと思いますが、気になる人は気になるかもしれません。お食事は美味し...
初めて利用させて頂きました
建物の古さはありますが、スタッフの対応も良くお掃除も行き届いていました
そしてなんと言ってもお料理が美味しかったです 温泉の質も良く展望風呂から桜島が見えた...
両親の金婚式のお祝いで一泊させていただきました。父が1人で入浴するには少し不安がありましたので、別で貸切露天風呂を予約。時間を気にして少しバタバタしましたが、安心して入浴させられました...
とにかく部屋から風呂まてが遠くて、1度いって2、3度行きたくても足が進まない…て感じでした。お料理はとても美味しく頂いたのですが…やはりお忙しいのか、お願いしてもすぐには、伝わらない…...
露天風呂がある部屋に泊まりました。元は古い部屋だったようですが、改修し良い感じの部屋になっていて不満ありません。夕食、朝食は文句なし、大満足です!階段が多いなど古い施設ならではの課題は...
娘、弟、妹と、4人で利用させて頂きました。
障害者の弟は、温泉に連れて行っても温泉には浸からなかったのに今回は部屋風呂とはいえ、温泉につかれて良かったです。
食事も、県外から来た娘が夕...
今回で3度目の利用です。
お料理はとても美味しく大満足でした。
接客サービス度は落ちた気がしています。
チェックインや料理の提供などで待たされた時間が多かったです。
館内は古いですがき...
今回の旅行は大雨の後で通行止めの所が
色々ありました。迂回路が林道で舗装もなく大変でしたが、無事ホテルに到着しました。ロビーが4階の為少し迷いましたが丁寧に対応して貰い助かりました。部...
飲み放題でしたがお酒の種類も多く、スタッフさんもとても親切でした。
また利用したいと思っています。
館内が複雑で、車椅子などはおすすめしません。
部屋付きの露天風呂はとても良かったです