チェックインの時、アップグレードさせていただいておりますと、嬉しいサプライズをいただきました。部屋まで案内していただいた方も見習い中との事でしたが感じの良い方でした。残念な事は、満室な...
事前にリクエストした部屋への対応、フロントの迅速なチェックイン、流石オータニだなと感心し、わざわざ大阪城界隈に宿泊した事を後悔させませんでした。朝食も素晴らしくアウト時のベテランスタッ...
初めて宿泊。待合ロビー小さい。狭い。部屋エレベーター近くでエレベーターの騒音や外の雑音でうるさかっ
た。朝食のルームサービスでのクロワッサンがでかすぎて食べにくいし、2個ありましたが見...
従業員の教育がしっかり行えていて、流石ニューオオタニだと思った。大阪の違うホテルを30以上宿泊したが、今までで一番快適だった。特に従業員の態度が素晴らしかった。
ホテルのサービスは一流です。ショッピングも楽しめ、朝食も美味しくいただきました。桜は咲いていませんでしたがリフレッシュできました。また利用します。
お花見で予約をしましたが、今年は遅かったので咲いていませんでした。ですがホテルのサービスは一流です。女子会でリフレッシュできました。朝食は今回初めて最上階利用しましたが、景色も食事も楽...
ホテルマンのサービスは、大満足!間違いありません。建物自体の古さはあるので、水回り等はちょっと古さを感じます。しかし、清潔さはあります。朝食ブッフェは、最上階のラウンジでいただきました...
宿泊のみでしたが、お部屋のアップグレードなどしていただき、快適に過ごせました。
チェックアウト後帰りの新幹線内で指輪の忘れ物に気づき、帰宅後に連絡するとお探しします、とのことだったので...
大阪城公園の前にありとても良い眺めです。
静かでのんびり過ごす事ができました。
設備もさすがニューオータニです。朝食のクオリティーも高く満足のいく滞在となりました。
スタッフの応対等はとても心配りがよく、安心してチェックイン後からチェックアウトまで過ごすごとができました。
しかし、フロントでチェックアウトの手続き中、耳障りな音がフロント及びロビー全...
大阪城ホールでライブがある時は、いつもお世話になってます。
静かで綺麗なホテルで気分も上がります。
ホテルの方も親切で、皆さん笑顔で接してくれて癒されます。
次も是非宿泊します!...
大阪は普段ミナミへ行くことが多いのですが、今回初めてキタに宿泊しました。ホテルの設備自体は最新ではないですが、重厚感あります。
なんといってもスタッフの方々のサービスが素晴らしい。さす...
朝食は本当に美味しかったです。
また、部屋から見える大阪城の夜景も素晴らしい!
また、利用したいです。
2月22日に宿泊した者です。要望に応えてすばらしい展望の部屋にしていただきありがとうごあいました。最高でした。
大阪城を含めあの視界の開けた景色は非日常を味わえました。いつもありがとう...
夜ライトアップしていた大阪城も良かったが、朝に18階朝食会場からみた大阪城もかっこよかったです。カレーがとっても美味しくて、帰ってからもまた食べたくなる味でした。
チェックアウトした後...
ルームサービス美味しかったです。接客も丁寧で、また利用したくなりました!
大阪城ホールでのライブのため、利用しました。チェックイン時間より少し早く着いたが、お部屋の用意が出来ているという事で予定時刻より早く部屋で休むことができてライブ開場時間までゆっくり出来...
従業員の方々の丁寧な接客がとても良かったですし
朝食も美味しくいただきました。
チェックアウト時間も正午までなので
ゆっくりでき また機会があれば是非利用したいです。...
二度目の利用です。
大阪城ホールでのライブには最高の立地ですし、キャッスルビューのお部屋だったので会場の混み具合をチェックしながら行動できました。
従業員の皆さんのホスピタリティとい...
大阪城ホールのコンサートの為に初めて利用させて頂きました。
スタッフの方々の丁寧な対応に流石だなぁと感心しました。
お部屋の清潔さは勿論のこと、アメニティのシャンプーとリンスがとても気...