支配人自らテーブル毎に挨拶を怠りなく誠意が感じられました。又、機会が有れば利用させて頂きたく思います。ただ夕食でのご馳走は大変満足しましたが締めの蟹雑炊が中々、来なく残念でした。
まず客室に入りTVの電源入れようにも入らずリセットが必要だった。コーナーの部屋で窓が広い為に客室の通常暖房では温まらず補助の為に置いてある石油ファンヒーター点けたら1時間も経たぬ間に燃...
1泊だけ、年寄りを連れての利用でしたので、参考にはならないかもしれませんが、とても素敵なお宿でした
階段等、バリアフリーでない部分は少しありますが、年寄りがいなければ何の問題もありませ...
遅く到着した対応の仕方、一つ一つ電話での確認の丁寧な親切、心のこもった心遣いで気持ちよく泊まれました。温泉は、地元の近場では温泉が多く、湯が優れているので、普通の銭湯のようでした。でも...
とてもゆっくり過ごさせていただきました。夕食時に7、8名の団体客が賑やかに会場に入って来られて「早く退散しなきゃ」って思ってたらスタッフから静かにするように注意が。おかげで食事もゆっく...
夫婦で1泊させて頂きました。
15時チェックインですが、私達が到着したのは30分前。でも、駐車場には、総支配人さん始め数人のスタッフの方が、待っていてくださって、お出迎え頂きました。
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一度行ってみたかったはわい温泉の千年亭。建物はそれなりに年代を経ており、昔ながらの温泉旅館といった佇まい。お部屋は数年前に改装された源泉かけ流し風呂付なのでとても綺麗でした。お風呂は座...
初めて利用させていただきました。宿に着いた時から丁寧な接客で迎入れてもらえました。
部屋は角部屋で大きな窓が二面ありとても眺望が良かったです。また土曜日に宿泊しましたが、とても静かでゆ...
ホテル敷地に入ったらお迎えもあり、荷物も客室まで持ってもらえたりと着いた瞬間から気持ちいい接客でした。
お風呂も源泉なので、お肌もすべすべになり晩御飯、朝食ともバイキングで、大満足なほ...
初めて利用させていただきました。予約をする際、15畳の湖面から近い大きな窓のお部屋が空いておりそちらに宿泊させていただきました。
両親、子供と3世代での利用でしたが皆んな満足して窓から...
家族旅行で娘夫婦、孫と伺いました。子供たちが小さい頃に2度ほど利用したことがあり、久しぶりでしたが、温泉は変わらずとても気持ちよかったです。部屋も水面が迫るとても気持ちのいい和室でした...
源泉掛け流しの内風呂は、銭湯を知らないバスルーム世代の孫達にとって興味津々。その和風感に豊かな感性をくすぐられ、高学年の男子同士・女子同士が何度も入っていました。壁一つで様子も分かり親...
事前にクチコミを読むと良い評価がある中、一部悪い評価もあり、少し心配もありましたが良い評価のクチコミ通りで夫婦二人とも満足な宿泊が出来ました。
・外国の方と思われる従業員の方もおられま...
露天風呂付き客室でした。
露天風呂が大きい、腰湯も出来る、洗い場も付いてて広い、素晴らしい眺めで大満足でした。
ただ、浴槽の掃除が不十分?なのか、泉質のせいなのか、特に四隅がぬるぬるし...
食事が何よりも美味しくなく質も悪くサービスも悪かった。給仕の人もすぐ居なくなるし…
せっかく景色がいいのにもったいない気持ちになりました。立地が悪いのでホテル周辺遊べないのも難点ですね...
2023年7月22日に宿泊。自身が障害がありドアの開閉に広いスベースをお願いしていたのを対応いただきました。露天は開放感もあり良かったですが部屋の内風呂が最高でした。温度も大浴場に比べ...
建物は年季が入ってますが、スタッフの丁寧な対応とご飯の質の高さで大満足。特に客室のレイクビューは圧倒でした。祖母を連れた6人旅行でしたが、世代関係なく大満足でした。
室内のいつでも入浴できる源泉かけ流し温泉が嬉しい。温泉の特徴・効能などのプレートが浴室内にあればと思う。マッサージ機は椅子式のほうが楽である。料理は具材・調理法に少し工夫がほしい。概し...
みずうみがすぐとなりにあるので朝少し早起きして周りを散歩しておなかをすかして美味しい朝ごはんが食べれます
人手不足の影響なのか、給餌のちょっとした仕草に、研修不足を感じました。
ご飯のお櫃を持ったままで、片手でお茶碗を掴む姿に思わずギョッとしました。
ご馳走はイイダシで美味しかったです。